BomBot hỗ trợ nhiều dạng nội dung khi gửi tin hàng loạt đến khách hàng, bao gồm văn bản, hình ảnh, Spin hình ảnh, video và bộ sưu tập. Bạn có thể kết hợp nhiều loại nội dung trong cùng một kịch bản để tin nhắn sinh động và phù hợp hơn với mục đích gửi.
Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn chi tiết cách thêm từng loại nội dung khi tạo tin nhắn trên BomBot.
Trước ghi gửi tin, bạn cần cài đặt Bombot vào trình duyệt và quét các khách hàng trên fanpage để có được danh sách gửi tin phù hợp.
1. Nội dung văn bản:
Tại phần tạo nội dung gửi tin, bạn có thể nhập nội dung văn bản muốn gửi đến khách hàng, chẳng hạn như thông tin sản phẩm, chương trình khuyến mãi, nội dung chăm sóc khách hàng hoặc các thông báo khác (bạn có thể tham khảo nội dung mẫu tại đây)
Để nội dung tin nhắn tự nhiên và phù hợp hơn với từng khách hàng, BomBot hỗ trợ:
- Cá nhân hóa nội dung: sử dụng các thông tin của khách hàng như tên hoặc giới tính để tạo nội dung phù hợp với từng người.
- Thay đổi nội dung ngẫu nhiên: tạo nhiều cách diễn đạt khác nhau trong cùng một nội dung, ví dụ
{Hi|Hello|Xin chào}hoặc{😀|🥰|😍|🤩}.
Lưu ý: Nếu muốn gửi đường link trong tin nhắn, bài hướng dẫn hiện tại khuyến nghị sử dụng link rút gọn để hạn chế trường hợp đường link gặp vấn đề khi gửi qua Facebook.
2. Nội dung hình ảnh:
BomBot hỗ trợ hai cách thêm hình ảnh vào nội dung gửi tin: gửi một hình ảnh, nhiều hình ảnh hoặc Spin hình ảnh.
2.1. Gửi một hình ảnh:
Tại mục Tải lên hình ảnh, bạn có thể:
- Dán đường link hình ảnh
- Chọn Tải từ thiết bị để tải hình ảnh trực tiếp lên BomBot.
Hình ảnh được thêm sẽ hiển thị tại phần xem trước nội dung để bạn kiểm tra trước khi gửi đến khách hàng.
Lưu ý: Hình ảnh có kích thước tối đa 5MB
2.2. Nội dung thay đổi ngẫu nhiên hình ảnh (Spin hình ảnh):
Spin hình ảnh cho phép bạn thêm nhiều hình ảnh để BomBot chọn ngẫu nhiên một hình và gửi đến từng khách hàng.
Bạn có thể thêm tối đa 20 hình ảnh để Bombot có thể lấy ngẫu nhiên và gửi trong nội dung gửi tin.
3. Nội dung video:
Nếu muốn gửi video đến khách hàng, tại mục Tải lên video, bạn có thể:
- Dán đường link video, hoặc
- Chọn Tải từ thiết bị để tải video trực tiếp lên BomBot.
Lưu ý: Video có kích thước tối đa nhỏ hơn 25MB
4. Nội dung bộ sưu tập:
Bộ sưu tập phù hợp khi bạn muốn gửi nhiều hình ảnh cùng lúc đến khách hàng trong một nội dung.
Bạn có thể thêm tối đa 10 hình ảnh vào bộ sưu tập. Khác với Spin hình ảnh chỉ chọn ngẫu nhiên một hình để gửi, Bộ sưu tập sẽ gửi toàn bộ các hình ảnh đã thêm đến khách hàng.
5. Cách tính số lượng tin nhắn
Tổng số lượng tin nhắn của chiến dịch sẽ được tính bằng công thức:
Số lượng tin nhắn = Số lượng khách hàng x Số lượng nội dung gửi cho 1 khách hàng
Một tệp khách hàng (có số lượng là 100 khách hàng), bạn gửi 2 nội dung (bao gồm là 1 văn bản và 1 hình ảnh) thì Số lượng tin nhắn = 100 x 2 = 200 tin nhắn.
- Với mỗi nội dung Spin hình ảnh hoặc Bộ sưu tập sẽ được tính là 01 tin nhắn.
- Nội dung tin nhắn được gửi đến khách hàng sẽ theo thứ tự cài đặt và hiển thị ở màn hình xem trước ở bên phải màn hình.
Chúc các bạn thành công!
——————————–
Thông tin liên hệ:
[email protected]
028 7101 0134
1196 Đường 3 tháng 2, phường 8, quận 11, TP. HCM