Cài đặt ứng dụng Bombot
Quét khách hàng
Tạo chiến dịch gửi tin theo kịch bản
Sáng tạo nội dung bằng Bombot GenAI
Câu Hỏi Thường Gặp
BomBot hỗ trợ hai hình thức gửi hình ảnh là Bộ sưu tập và Spin hình ảnh, cụ thể:
- Bộ sưu tập: Cho phép lựa chọn tối đa 10 hình ảnh và gửi đồng thời tất cả hình ảnh trong cùng một tin nhắn đến khách hàng.
- Spin hình ảnh: Cho phép lựa chọn tối đa 20 hình ảnh. Khi gửi tin nhắn, hệ thống sẽ tự động chọn ngẫu nhiên 1 trong 20 hình ảnh đã thiết lập để gửi đến khách hàng, giúp đa dạng hóa nội dung tin nhắn.
Lưu ý: Dung lượng của mỗi hình ảnh không được vượt quá 5 MB.
Bombot đang có 2 phương thức quét là:
- Quét theo thời gian: bao gồm quét từ thời gian thành lập Fanpage và quét trong khoảng thời gian lựa chọn.
- Quét theo điều kiện: bao gồm quét Khách hàng có số điện thoại và quét cuộc chat có các từ khóa.
Bộ sưu tập của Bombot có thể thêm được tối đa 10 hình ảnh, mỗi hình ảnh có dung lượng tối đa là 5MB và không quy định kích thước.
Bombot không giới hạn số lượng tin nhắn gửi đi của bạn. Tuy nhiên, bạn nên chia nhỏ tệp khách hàng để gửi lần lượt để mang lại hiệu quả gửi tin thành công cao hơn.
Bombot không giới bạn số lượng Fanpage được tích hợp.
Dung lượng tối đa mỗi hình ảnh và video là 5MP, hình ảnh không giới hạn kích thước.
Trong 7 ngày đầu tiên sử dụng BomBot, bạn nên tuân thủ các hướng dẫn sau để tăng độ uy tín của tài khoản trên Fanpage và hạn chế việc tài khoản bị Facebook checkpoint:
- Gửi tối đa 100 tin nhắn/ngày:
- Mục đích là để tăng độ tin cậy của tài khoản và tránh bị Facebook checkpoint.
- Tăng dần số lượng sau 7 ngày:
- Sau 7 ngày, bạn có thể tăng dần số lượng tin nhắn gửi đi. Nên tăng dần và tạo thói quen sử dụng đều đặn không nên gửi đột ngột quá nhiều tin/ngày để duy trì mức độ an toàn cho tài khoản.
- Sử dụng tài khoản thủ công:
- Tài khoản nên có thời gian sử dụng thủ công và tương tác với khách hàng bằng Fanpage để tăng độ uy tín
Để biết thêm chi tiết về nguyên nhân tài khoản bị checkpoint, vui lòng xem tại đây.
Nếu bạn cần thêm hỗ trợ hoặc có câu hỏi khác, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.
Bạn có thể tải/đưa thông tin của khách hàng của mình lên hệ thống Bombot bạn có thể sử dụng tính năng Nhập Khách hàng. Tuy nhiên, chỉ những khách hàng đã từng inbox/comment và có cuộc chat trên Fanpage của bạn thì Bombot mới gửi tin đến khách hàng đó được.
Bộ sưu tập của Bombot có thể thêm được tối đa 10 hình ảnh, mỗi hình ảnh có dung lượng tối đa là 5MB và không quy định kích thước.
Bombot đang có 2 phương thức quét là:
- Quét theo thời gian: bao gồm quét từ thời gian thành lập Fanpage và quét trong khoảng thời gian lựa chọn.
- Quét theo điều kiện: bao gồm quét Khách hàng có số điện thoại và quét cuộc chat có các từ khóa.