BOMBOT luôn túc trực hỗ trợ Quý khách hàng

BomBot hỗ trợ hai hình thức gửi hình ảnh là Bộ sưu tập và Spin hình ảnh, cụ thể:

Bombot đang có 2 phương thức quét là:

• Quét theo thời gian: bao gồm quét từ thời gian thành lập Fanpage và quét trong khoảng thời gian lựa chọn.
• Quét theo điều kiện: bao gồm quét Khách hàng có số điện thoại và quét cuộc chat có các từ khóa. 

Bộ sưu tập của Bombot có thể thêm được tối đa 10 hình ảnh, mỗi hình ảnh có dung lượng tối đa là 5MB và không quy định kích thước. 

Bombot không giới hạn số lượng tin nhắn gửi đi của bạn. Tuy nhiên, bạn nên chia nhỏ tệp khách hàng để gửi lần lượt để mang lại hiệu quả gửi tin thành công cao hơn. 

 Bombot không giới bạn số lượng Fanpage được tích hợp. 

Bombot cho phép bạn liên kết tối đa 5 tài khoản, vậy nên bạn có thể thêm 1 tài khoản chính và 4 tài khoản phụ. 

Bombot có cho phép bạn xuất thông tin khách hàng về máy bằng cách chọn tính năng “Xuất Excel” trên Quản lý khách hàng, hướng dẫn xuất excel xem tại đây. Với mỗi lần xuất Excel, Bombot cho phép bạn có thể xuất được tối đa 10.000 khách hàng trong một file Excel.

Bạn vui lòng thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Vào tài khoản business, xóa tài khoản người dùng đó quyền truy cập vào trang Fanpage không hiển thị trên BomBot.

Bước 2: Yêu cầu admin Fanpage add lại tài khoản đã xóa trước đó vào lại Fanpage.Theo hướng dẫn sau: https://www.facebook.com/business/help/152071822895768?id=418112142508425

Lưu ý: Nếu tài khoản này là quản trị viên của Fanpage, bạn có thể thêm tài khoản khác làm quản trị viên và yêu cầu tài khoản này thực hiện ở Bước 2.

Bạn vui lòng kiểm tra lại số tin nhắn còn lại có đủ cho tệp khách hàng bạn đã quét và gửi tin trong chiến dịch hay không. Nếu số lượng tin nhắn còn lại đủ nhưng vẫn không gửi được thì bạn vui lòng liên hệ trực tiếp với Fanpage của Bombot để được hỗ trợ nhé.

Bạn vui lòng làm theo hướng dẫn tại sau đây để đăng nhập vào Bombot và sử dụng nhé.