Cài đặt ứng dụng Bombot
Quét khách hàng
Tạo chiến dịch gửi tin theo kịch bản
Sáng tạo nội dung bằng Bombot GenAI
Câu Hỏi Thường Gặp
Đối với lỗi này, bạn vui lòng liên hệ trực tiếp với Fanpage của Bombot để được hỗ trợ nhanh nhất nhé.
Hiện tại Bombot chỉ có thể sử dụng trên máy tính.
Bombot có chính sách cho các tài khoản mới dùng thử. Khi tạo tài khoản Bombot, bạn sẽ được tặng 10.000 tin nhắn dùng thử trong 7 ngày miễn phí. Sau khi hết 10.000 tin nhắn này hoặc hết hạn 7 ngày, bạn có thể đăng ký các gói của Bombot để tiếp tục sử dụng.
Nếu tài khoản phụ không thể gửi tin nhắn hàng loạt trên Bombot, có thể do các nguyên nhân sau:
- Quyền hạn chưa đủ:
- Tài khoản phụ có thể chưa được cấp quyền biên tập viên (Editor) hoặc quyền cao hơn trên Fanpage. Để gửi tin nhắn hàng loạt, tài khoản phụ cần phải có ít nhất quyền biên tập viên.
- Checkpoint hoặc hạn chế từ Facebook:
- Tài khoản phụ có thể đang bị Facebook giới hạn hoặc checkpoint do hoạt động bất thường. Kiểm tra và xác thực lại tài khoản Facebook của bạn.
- Đăng nhập nhiều tài khoản:
- Sử dụng nhiều tài khoản đăng nhập cùng lúc có thể gây ra xung đột và lỗi đăng nhập trên Bombot. Đảm bảo chỉ sử dụng một tài khoản khi thực hiện gửi tin.
- Cài đặt bảo mật hoặc giới hạn khác:
- Kiểm tra cài đặt bảo mật và các giới hạn khác trên Facebook để đảm bảo không có hạn chế nào đang ngăn cản tài khoản phụ gửi tin nhắn hàng loạt.
Nếu đã kiểm tra các yếu tố trên mà vẫn không giải quyết được vấn đề, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để được trợ giúp thêm.
Sau khi thanh toán, nếu bạn chưa thấy ứng dụng được nâng cấp, mình vui lòng gửi hóa đơn thanh toán và mã đơn hàng về Fanpage Bombot để được hỗ trợ nâng cấp cho mình nhanh nhất nhé.
Bombot có chính sách cho các tài khoản mới dùng thử. Khi tạo tài khoản Bombot, bạn sẽ được tặng 10.000 tin nhắn dùng thử trong 7 ngày miễn phí. Sau khi hết 10.000 tin nhắn này hoặc hết hạn 7 ngày, bạn có thể đăng ký các gói của Bombot để tiếp tục sử dụng.
Nếu tài khoản phụ không thể gửi tin nhắn hàng loạt trên Bombot, có thể do các nguyên nhân sau:
- Quyền hạn chưa đủ:
- Tài khoản phụ có thể chưa được cấp quyền biên tập viên (Editor) hoặc quyền cao hơn trên Fanpage. Để gửi tin nhắn hàng loạt, tài khoản phụ cần phải có ít nhất quyền biên tập viên.
- Checkpoint hoặc hạn chế từ Facebook:
- Tài khoản phụ có thể đang bị Facebook giới hạn hoặc checkpoint do hoạt động bất thường. Kiểm tra và xác thực lại tài khoản Facebook của bạn.
- Đăng nhập nhiều tài khoản:
- Sử dụng nhiều tài khoản đăng nhập cùng lúc có thể gây ra xung đột và lỗi đăng nhập trên Bombot. Đảm bảo chỉ sử dụng một tài khoản khi thực hiện gửi tin.
- Cài đặt bảo mật hoặc giới hạn khác:
- Kiểm tra cài đặt bảo mật và các giới hạn khác trên Facebook để đảm bảo không có hạn chế nào đang ngăn cản tài khoản phụ gửi tin nhắn hàng loạt.
Nếu đã kiểm tra các yếu tố trên mà vẫn không giải quyết được vấn đề, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để được trợ giúp thêm.
Quá trình xác minh thông tin đăng nhập, sau khi nhập thông tin bạn vui lòng tích chọn không phải Robot và chọn đúng theo điều kiện xác thực để hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại, sau đó bạn click nhập mã OTP và hoàn thành xác thực.
Bạn vui lòng làm theo hướng dẫn tại sau đây để đăng nhập vào Bombot và sử dụng nhé.
Bộ sưu tập của Bombot có thể thêm được tối đa 4 hình ảnh, mỗi hình ảnh có dung lượng tối đa là 5MP và không quy định kích thước.